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FORO
Instrucciones:
Selecciona una situación de tu vida personal o laboral en la que creas que el feedback puede ser beneficioso para mejorar o fortalecer la relación, el desempeño o el crecimiento personal.
Ejemplos: Una conversación difícil con un ser querido, una interacción conflictiva con un colega, una presentación o proyecto en el trabajo, etc.
Prepara un plan de acción:
a) Identifica el objetivo del feedback: ¿Qué te gustaría lograr al dar o recibir feedback en esta situación?
b) Analiza las circunstancias y el contexto: ¿Cuál es el escenario, quiénes están involucrados y qué aspectos específicos deseas abordar?
c) Reflexiona sobre tus emociones y expectativas: ¿Cómo te sientes con respecto a esta situación? ¿Qué esperas obtener al dar o recibir feedback?
d) Define tus mensajes clave: ¿Cuáles son los puntos importantes que deseas transmitir? ¿Cuáles son las áreas de mejora o los aspectos positivos que deseas resaltar?
Aplica el feedback en la situación elegida:
a) Si eres el que da feedback: Busca un momento adecuado para hablar con la persona involucrada. Utiliza un enfoque constructivo y empático al comunicar tus observaciones y sugerencias. Escucha activamente sus respuestas y reacciona de manera abierta y receptiva.
b) Si eres el que recibe feedback: Mantén una actitud abierta y receptiva para recibir los comentarios. Pide aclaraciones si es necesario y busca comprender la perspectiva del otro. Considera cómo puedes aplicar el feedback para mejorar tu desempeño o fortalecer la relación.
Reflexiona sobre la experiencia:
a) Evalúa cómo se desarrolló la interacción y cómo te sentiste al dar o recibir feedback.
b) Reflexiona sobre los resultados obtenidos y el impacto que tuvo el feedback en la situación.
c) Identifica lecciones aprendidas y posibles mejoras para futuras interacciones.
Comparte tus experiencias y aprendizajes:
a) Si el curso online cuenta con un foro o plataforma de discusión, comparte tus reflexiones y aprendizajes con los demás participantes.
b) Interactúa con otros participantes, brindándoles feedback constructivo y apoyándolos en sus propias experiencias.
Recuerda que el feedback es una herramienta poderosa para el crecimiento personal y profesional. Esta actividad te brinda la oportunidad de aplicar tus habilidades de manera práctica y obtener resultados tangibles en tu vida personal o laboral. ¡Disfruta del proceso de dar y recibir feedback y continúa desarrollándote en esta importante competencia!
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1 Respuesta
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Situación: dar retroalimentación a un compañero sobre una entrega que no cumple con los requerimientos de calidad.
Plan de acción:
a) Identifica el objetivo del feedback: Me gustaría poder compartirle a la persona que su trabajo no cumplió con lo requerido, debido a que faltó profundidad
b) Analiza las circunstancias y el contexto: Los involucrados somos la persona y yo, y el entregable es uno que va directo a un cliente, por lo tanto debemos entregar muy buena calidad.
c) Reflexiona sobre tus emociones y expectativas: Espero que la persona entienda que debe mejorar su análisis y profundidad en los entregables
d) Define tus mensajes clave: Quisiera saber qué necesita de mi parte para lograr cumplir con las especificaciones del entregable: más tiempo? más contexto? etc.
Reflexiona sobre la experiencia:
a) Evalúa cómo se desarrolló la interacción y cómo te sentiste al dar o recibir feedback: me sentí bien ya que la persona entendió el punto.
b) Reflexiona sobre los resultados obtenidos y el impacto que tuvo el feedback en la situación: tuvo buen impacto ya que los siguientes entregables mejoraron bastante.
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