Situación: dar retroalimentación a un compañero sobre una entrega que no cumple con los requerimientos de calidad.

Plan de acción:

a) Identifica el objetivo del feedback: Me gustaría poder compartirle a la persona que su trabajo no cumplió con lo requerido, debido a que faltó profundidad

b) Analiza las circunstancias y el contexto: Los involucrados somos la persona y yo, y el entregable es uno que va directo a un cliente, por lo tanto debemos entregar muy buena calidad.

c) Reflexiona sobre tus emociones y expectativas: Espero que la persona entienda que debe mejorar su análisis y profundidad en los entregables

d) Define tus mensajes clave: Quisiera saber qué necesita de mi parte para lograr cumplir con las especificaciones del entregable: más tiempo? más contexto? etc.

Reflexiona sobre la experiencia:

a) Evalúa cómo se desarrolló la interacción y cómo te sentiste al dar o recibir feedback: me sentí bien ya que la persona entendió el punto.

b) Reflexiona sobre los resultados obtenidos y el impacto que tuvo el feedback en la situación: tuvo buen impacto ya que los siguientes entregables mejoraron bastante.