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  • FORO: La diferencia entre necesidad y expectativa

    FORO: La diferencia entre necesidad y expectativa

    Publicado por Learning Connect el 4 de marzo de 2025 a las 18:46

    Comparte con tus colegas del foro las siguientes preguntas sobre el ejercicio 4:
    ¿Qué tan diferentes son las necesidades y expectativas de cada segmento? ¿Crees que puntualizar las necesidades y expectativas de cada segmento te ayuda a brindar un mejor servicio al cliente? ¿Qué tanto afecta este conocimiento a la satisfacción del cliente?

    Learning Connect respondió hace 1 semana 1 Participante · 0 Respuestas
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