Ambos deberían comunicarse de forma clara, compartir los puntos de disputa cómo los beneficios de la planificación e ideación, por otro, escucharse y enfocarse en los cómos para alcanzar objetivos que tienen en común.

Una herramienta poderosa en la comunicación es hacerlo asertivamente sin señalar, lo que nos lleva a la segunda herramienta de la técnica del yo.